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Aquí encontrarás la respuesta a las
preguntas más frecuentes.
Hay respuestas a varios temas, por favor
baja para ver los temas y las preguntas. Da clic sobre
la pregunta para expandir la respuesta. |
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Decoración temática |
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1. ¿Me rentan la decoración o me la venden?
Todas las figuras,
accesorios, manteles, mesas y bases para globos
utilizados para la decoración son en renta, de
modo que al término de tu evento las recogemos.
Nuestro personal lleva todo lo necesario para
realizar la instalación y desmontaje.
Los personajes son
propiedad de Mi pequefiesta. Los personajes no están a la
venta.
2. ¿Es una mesa para poner el pastel, los
regalos, los alimentos y los personajes?
Esta es una mesa
de decoración para tu fiesta, no es una mesa
para colocar el pastel ni los alimentos ya que
no hay espacio. La mesa es de 3.2 m de largo x
0.80 m de ancho y es donde van los personajes.
En la decoración súper colocamos una mesa
adicional de 2.4 m x 0.80 m al frente para que la
uses como mesa de regalos, o dulces.
La mesa del pastel es cuadrada de 0.80 m con
mantel, esta es la única mesa donde puedes poner
alimentos. La mesa de regalos y de pastel se
pueden colocar donde nos indiques, pero no son
para poner alimentos ya que dañan los manteles,
y en nuestro caso son manteles especiales que no
encontrarás en ningún otro lado.
3. ¿Tengo que reservar?
Si, debido a las solicitudes de nuestros
servicios es necesario apartar tu mesa
temática hasta con dos meses de anticipación. Al
apartar el servicio tienes la garantía de que tendrás el
servicio que estás apartando en la fecha y
hora acordada.
4. ¿Necesitan ir a ver el lugar donde se llevará
a cabo la fiesta?
Si, ya que necesitamos
saber cómo llegar, y recibir de tu parte
instrucciones sobre donde colocaremos la
decoración, así como para que consideremos
cualquier otra cosa que pudiera afectar la
instalación y el acceso a nuestro personal,
automóviles y equipo de carga. Si tú no puedes estar, nosotros podemos ir y ver
a algún familiar tuyo en el lugar; o podemos ir
sólo a ver el lugar y tomar fotos para que nos
brindes instrucciones por teléfono o por email.
5. ¿Llevan el servicio a salones, casas,
jardines...?
-LEE ESTO-
Si. Brindamos el
servicio sólo en áreas cubiertas como salón de
fiestas, en tu casa o en casa de un familiar o
amigo, y en el caso de un jardín, y áreas
descubiertas (como el patio de la casa), debes
considerar tener una carpa
o lona para cubrir la mesa decorada, ya
que la lluvia y el sol en directo dañan las
figuras, además de que los globos se ponchan muy
rápidamente, si no tienes
una zona cubierta, no podemos brindarte el
servicio.Es necesario que la lona ya este instalada para
que podamos empezar la colocación de la
decoración ya que ésta va debajo de la carpa y
no podemos esperar a que terminen de montar la
carpa porque perdemos hasta dos horas solo
esperando que la instalen
En caso de que quieras que
lo coloquemos sobre un templete (o piso tipo
pista, considera que ya lo necesitamos
instalado cuando lleguemos.
 |
Te pedimos
que comentes con tu salón y/o jardín
de fiestas la colocación de esta
decoración, ya que hay lugares en
los que nos quieren dejar pasar
porque no les avisaste (según
ellos…) o que quieren hacerte un
cargo adicional porque somos un
proveedor nuevo para ellos… Siempre
es mejor que lo verifiques con la
administración del lugar. |
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Avisa que
ingresará nuestro personal al lugar,
a la hora convenida, con materiales
y herramientas para que podamos
comenzar y terminar la labor a la
hora pactada, y en caso de que el
lugar no esté abierto o nos permitan
pasar, no nos responsabilizaremos
por cambios en el horario que puedan
afectar el evento. |
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Informales
que necesitamos usar un
toma-corriente ya que llevamos una
máquina eléctrica para inflar los
globos y necesitamos energía eléctrica.
Nosotros llevamos las extensiones
necesarias. |
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También te
pedimos que pactes el retiro de
todos los materiales y herramientas
como son las estructuras que
sostienen los globos y todas las
piezas del escenario temático al día
siguiente o al término del evento
conforme acordamos. |
6. ¿Cuánto tiempo se tardan en instalar?
La instalación de la
mesa temática tarda
tres horas, por lo que
comenzamos a instalar lo más temprano posible,
por favor considéralo con tu salón, jardín de
fiestas o en la casa donde se hará la
instalación ya que no podemos hacerlo en menos
tiempo. Por lo regular empezamos la instalación a las 8
am, pero podemos instalar antes, o hasta una
tarde/noche antes si tu fiesta comienza muy
temprano.
7. ¿Cuánto tiempo me dejan la decoración?
La decoración se deja
durante el tiempo que dure evento, y al término
del evento nuestro personal pasa a desmontar y
recoger las cosas, normalmente recogemos a las 7 pm y sólo en caso de que el evento termine
después de esa hora y sea en un salón y/o jardín
podemos recoger las cosas al día siguiente si la
administración del lugar lo permite; Si es en
casa y también lo permiten, entonces recogemos
en el horario que mejor quede a ambas partes.
8. ¿El precio incluye los globos?
El precio indicado
anteriormente para la decoración temática
incluye los globos indicados en cada paquete; por lo que cualquier arco,
o columna adicional se cobra aparte. Algunas de
las fotos presentadas en nuestro sitio web
incluyen más columnas, por favor tenlo en
consideración, ya que estás se cobran
adicionalmente.
9. ¿Cuánto tiempo duran inflados los globos?
Todos los globos que
usamos son de látex normal, estos tienen un
tiempo de vida de 12 horas antes de
empezar a perder volumen de manera considerable
siempre que estén en un lugar cubierto y que no
les de él sol directamente.
El calor del sol daña de
manera importante los globos y hace que
estos pierdan tamaño y los poncha muy
rápidamente, tenlo presente en el caso de no
estén cubiertos bajo una lona o bajo techo.
10. ¿Ponen globos perlados, metálicos o de latex?
Usamos globos de látex
normal, pero si quieres globos en acabado
perlado o metálico, el costo se incrementa,
solicita cotización en ese caso. Ten presente
que este tipo de globos dura menor tiempo
inflados, y son más sensibles al clima.
11. ¡No veo la foto del tema que quiero!
Nuestra especialidad
es diseñar los escenarios, hay escenarios que
nos piden más que otros y debido a los costos de
producción, sólo hacemos algunos de estos temas.
NO nos es posible realizar todos los temas por
los altos costos de producción, por favor
pregunta si tu tema se puede realizar y el costo
adicional que tendrías que pagar (es una pequeña
parte por la
producción especial del mismo) en caso de que lo
podamos hacer.
Los personajes son
propiedad de Mi pequefiesta aunque pagues un
costo adicional. Los personajes no están a la
venta.
Su requieres
accesorios adicionales para decorar otras áreas
de tu salón/ jardín, realizaremos un cargo
adicional, y estos accesorios son de cualquier
manera, propiedad de Mi pequefiesta a menos que
los solicites en venta, el precio también se te
puede brindar en ese caso.
12. ¿Mi decoración se verá como en la foto?
Sí, pero recuerda que
tenemos tres tipos decoraciones "básica",
"súper" y "especial", y el precio de cada una
varia.
La decoración "básica"
y la "súper" incluyen seis columnas de globos y una
mesa de 3.2 m de largo para los personajes, la
decoración súper también incluye mesa de regalos
y mesa para pastel.
Considera que en
muchas nuestras fotos se ven regalos, mesas de
dulces, pastel, juguetes, esos van por tu
cuenta, no los incluye la decoración, y algunas
tienen más columnas de globos y estás tienen un
cargo adicional.
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Un
ejemplo muy común es que nos dicen
“quiero la decoración básica de TAL
PERSONAJE pero quiero que se vea tan
llena de cosas como la foto de HELLO
KITTY...”,
La decoración básica es por ejemplo,
como se ve en la foto de DORA LA
EXPLORADORA, ya que ese es el tamaño
de la mesa de 3.2 m, y tiene 7
columnas de globos para el fondo (si
usamos globos más grandes, ponemos
entonces 6 columnas depende de la
disponibilidad de los globos).
La mesa de HELLO KITTY, consta de
dos tablones que dan casi 4.5 metros
de largo, 12 columnas de globos (se
alcanzan a apreciar claramente 11
columnas en la foto), los personajes
son cinco en medidas especiales
(casi 1.4 m de alto), y al ser tan
larga la mesa, lleva el doble de
accesorios como flores y árboles de
lo que normalmente colocamos; además
lleva la mesa de regalo, y una
mesa para el pastel. Esta decoración
la consideramos "especial" con estas
características, por lo que incrementa su
precio.
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13. ¡Quiero que pongan más personajes…!
Todas las mesas
incluyen al menos seis personajes base, solo en
casos muy específicos ponemos cinco o menos (los Backyardigans son
cinco personajes, y Dora la
exploradora lleva siete personajes) y siempre te
informamos que personajes son los que o ponemos,
si quieres más personajes o quieres algún
personaje en especial puede haber algún costo
adicional.
14. ¿Tienen temas basando en personas reales?
No. Sólo trabajamos temas de caricaturas, no
tenemos temas de la lucha libre con John Cena y
otros luchadores, ni a High School Musical, ni
Piratas del Caribe, porque están basados en
gente real y aunque tienen elementos de ficción,
no los tenemos.
15. ¿Qué pasa si rompemos algo?
En todos los casos,
los globos son tuyos, pero las estructuras que
los sostienen, así como todas las piezas que
componen el escenario temático (figuras de
personajes, accesorios, mesas y manteles) son
propiedad de Mi pequefiesta y deberán ser
devueltas.
En caso de que las estructuras que sostienen los
globos, o las figuras que componen el escenario
sufran daños, deberás realizar el pago por los
daños causados o por la pieza total si aplica.
Los daños causados por el uso normal que
implica el desgaste de cualquiera de las piezas
no son sujetos de pago alguno.
16. ¿Qué pasa si me quiero quedar con algo?
En caso de que las
estructuras que sostienen los globos, o las
figuras que componen el escenario y sus
accesorios no sean devueltas o tengan daños
considerables, deberás realizar el pago de la
misma en el momento de que se recogen.
17. ¿Que pasa si ya di el anticipo y quiero
cancelar o cambiar de fecha mi fiesta?
Si te ves obligada/o a
cancelar y ya diste el 30% del anticipo, te
informamos que este no es reembolsable, ya que
nosotros hemos reservado la fecha y no se la
brindamos a nadie más. Si quieres cambiar la
fecha de la fiesta, lo consideramos una
cancelación y deberás cubrir nuevamente el
anticipo.
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Decoración con globos |
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1. ¿Cómo funciona el servicio de decoración con
globos?
Este servicio es en
renta, de manera que nuestro personal construye
la decoración solicitada en base a estructuras
(bases, tubos, conexiones, líneas de hilo y
metálicas, etc) para soportar los globos, y al término de tu evento las recogemos,
ya que son de nuestra propiedad, pero todos los
globos son tuyos.
Nuestro personal lleva todo lo necesario para
realizar la instalación y desmontaje.
2.
¿Necesitan ir a ver el lugar donde se llevará a
cabo la fiesta?
Si, ya que necesitamos
saber cómo llegar, y recibir de tu parte
instrucciones sobre donde colocaremos la
decoración, así como para que consideremos
cualquier otra cosa que pudiera afectar la
instalación y el acceso a nuestro personal,
automóviles y equipo de carga. Si tú no puedes estar, nosotros podemos ir y ver
a algún familiar tuyo en el lugar; o podemos ir
sólo a ver el lugar y tomar fotos para que nos
brindes instrucciones por teléfono o por email.
3. ¿Llevan el servicio a salones, casas,
jardines...?
-LEE ESTO-
Si. Brindamos el
servicio sólo en áreas cubiertas como salón de
fiestas, en tu casa o en casa de un familiar o
amigo, y en el caso de un jardín, y áreas
descubiertas (como el patío de la casa), debes
considerar tener una
carpa o lona para cubrir el área donde irán los
globos,
ya
que la lluvia y el sol en directo ponchan los
globos muy rápidamente. Es necesario que la lona ya este instalada para
que podamos empezar la instalación ya que
llevamos tubos para los globos y debemos
considerar la altura. En caso de que quieras que
lo coloquemos sobre un templete (o piso tipo
pista), considera que ya lo necesitamos
instalado cuando lleguemos.
Si quieres la
decoración temática, es necesario que la carpa
cubra la zona donde se instalará ésta o no te
brindaremos el servicio aunque lo hayas pagado,
ya que sin la carpa, el sol y la lluvia dañan
los personajes.
 |
Te pedimos
que comentes con tu salón y/o jardín
de fiestas la colocación de esta
decoración, ya que hay lugares en
los que nos quieren dejar pasar
porque no les avisaste (según
ellos…) o que quieren hacerte un
cargo adicional porque somos un
proveedor nuevo para ellos… Siempre
es mejor que lo verifiques con la
administración del lugar. |
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Avisa que
ingresará nuestro personal al lugar,
a la hora convenida, con materiales
y herramientas para que podamos
comenzar y terminar la labor a la
hora pactada, y en caso de que el
lugar no esté abierto o nos permitan
pasar, no nos responsabilizaremos
por cambios en el horario que puedan
afectar el evento. |
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Informales
que necesitamos usar un
toma-corriente ya que llevamos una
máquina eléctrica para inflar los
globos y necesitamos energía eléctrica.
Nosotros llevamos las extensiones
necesarias. |
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También te
pedimos que pactes el retiro de
todos los materiales y herramientas
como son las estructuras que
sostienen los globos y todas las
piezas del escenario temático al día
siguiente o al término del evento
conforme acordamos. |
4. ¿Cuánto tiempo se tardan en instalar?
Requerimos un mínimo
de dos horas para realizar la decoración con
globos y dependiendo del servicio que contrate
puede durar menos tiempo. La instalación de la
mesa temática tarda
casi tres horas, por lo que
comenzamos a instalar lo más temprano posible,
por favor considéralo con tu salón, jardín de
fiestas o en la casa donde se hará la
instalación ya que no podemos hacerlo en menos
tiempo. Por lo regular empezamos la instalación a las 8
am, pero podemos instalar antes, o hasta una
tarde/noche antes si tu fiesta comienza muy
temprano y si el tamaño del servicio lo amerita.
5. ¿Cuánto tiempo me dejan la decoración con
globos?
La decoración se deja durante el tiempo que dure
evento, y al término del evento nuestro personal
pasa a desmontar y recoger las cosas,
normalmente recogemos a las 8 pm y sólo en caso de que el evento termine
después de esa hora y sea en un salón y/o jardín
podemos recoger las cosas al día siguiente si la
administración del lugar lo permite; Si es en
casa y también lo permiten, entonces recogemos
en el horario que mejor quede a ambas partes.
6. ¿Cuánto duran los globos?
Todos los globos que
usamos son de látex normal, estos tienen un
tiempo de vida de 12 horas antes de
empezar a perder volumen de manera considerable
siempre que estén en un lugar cubierto y que no
les de él sol directamente.
El calor del sol daña de
manera importante los globos y hace que
estos pierdan tamaño y los poncha muy
rápidamente, tenlo presente en el caso de no
estén cubiertos bajo una lona o bajo techo.
7. ¿Ponen globos perlados, metálicos o de látex?
Usamos globos de látex
normal, pero si quieres globos en acabado
perlado o metálico, el costo se incrementa,
solicita cotización en ese caso. Ten presente
que este tipo de globos dura menor tiempo
inflados, y son más sensibles al clima.
8. ¿Qué pasa si no devuelvo las estructuras de
los globos?
En todos los casos, los globos son tuyos, pero
las estructuras que los sostienen son
propiedad de Mi pequefiesta y deberán ser
devueltas.
En caso de que las estructuras que sostienen
los globos sufran daños, deberás realizar el
pago por los daños causados o por la pieza total
si aplica; Los daños causados por el uso normal que
implica el desgaste de cualquiera de las piezas
no son sujetos de pago alguno.
En caso de que las estructuras que sostienen
los globos no sean devueltas deberás realizar el pago de la
misma en el momento de que se recogen.
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