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Servicios que requieren
reservación |
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Si quieres alguno de los siguientes servicios,
entonces es necesario los reserves con anticipación. |
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Selecciona los productos
como
son: |
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Decoración
temática |
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Decoración
con globos |
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Globos con
helio |
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Inflables |
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Mini
talleres |
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Fuente de
chocolate,
chamoy y queso |
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Mesa de
dulces |
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Solicita cotización a través de la
sección de contacto, y recíbela por
email. |
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Una vez que has aceptado la
cotización y estas de acuerdo con la
fecha de pago indicada y las
condiciones que se señalan,
confirma tu compra para que te
enviemos la información de pago.
Por favor, lee las consideraciones que
debes tener en cuenta al solicitar
nuestros servicios. Al solicitar nuestro
servicio estás aceptando estas
condiciones y lo que cada una de ellas
implica. |
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Realiza tu pago en
ventanilla bancaria o por
transferencia electrónica a
través de CLABE y confírmalo
por correo electrónico. |
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El servicio será prestado en la
fecha y hora indicadas. |
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Importante |
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|
Por favor verifica la fecha de tu
evento.
Si es entre semana
asegurate de que te confirmemos el
servicio en la fecha que escogiste, ya
que solo brindamos servicio sábados y
domingos; de lunes a viernes solo
brindamos algunos servicios de acuerdo a
nuestra agenda. |
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Importante |
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Pago mínimo al 30% en la fecha de
apartado y 70% restante cinco días
hábiles antes a la fecha del evento
(puede realizar pagos parciales
intermedios). El servicio debe estar
pagado al 100% cinco días hábiles antes
del evento. |
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¿Cuánto tiempo tengo para pagar? |
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Tienes DOS días para realizar el pago a
partir de la fecha en que recibes los
datos pago en tu correo electrónico.
Después de ese tiempo, la orden de
compra perderá validez y automáticamente
la cancelaremos. |
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Consideraciones
-CONDICIONES DEL SERVICIO- |
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Reserva tu fecha con
anticipación |
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Una cotización no asegura
disponibilidad en la fecha del
evento; te recomendamos que apartes
la fecha proporcionando el anticipo
hasta con dos meses de la fecha de
tu fiesta para reservar. |
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Aceptamos
reservaciones
con un tiempo
máximo de dos
meses antes de
la fecha de su
evento, no
tomamos
reservaciones
con mayor
anticipación sin
excepción.
Aunque
siempre te
podemos brindar
una cotización,
desafortunadamente
las continuas
alzas de precios
que hemos vivido
en los últimos
meses en los
materiales que
utilizamos, nos
impiden dar un
precio fijo por
un largo tiempo,
hemos evitado en
la medida de lo
posible tener
alza de precios
en nuestros
servicios. |
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Vigencia |
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La
cotización
tiene vigencia
por un mes a
partir de la
fecha de su
emisión; Para
evitar un cambio
de precios
después del
primer mes de
emitida la
cotización, es
necesario que
confirmes tu
compra y
efectúes el
pago. |
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|
Después de
un mes de
emitida la
cotización, si
no solicitaste
los productos y
los quieres
adquirir,
emitiremos una
nueva cotización
con
actualización de
precios en caso
de así fuera el
caso. |
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Todos los
precios están
sujetos a cambio
sin previo
aviso. |
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Cargo por desplazamiento |
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Realizamos un cargo adicional
por concepto de
cargo de
desplazamiento ya que brindamos
servicio en la zona centro del D.F.
(primer cuadro) sin cargo adicional,
por lo que es importante que nos
indiques la ubicación -delegación,
colonia y código postal- donde será
tu evento, para conocer cuál es el
monto de este cargo ya que varía
dependiendo la ubicación. |
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Aún dentro del D.F. hay algunas
zonas en las que no brindamos
servicio. |
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Todo servicio en las zonas del
Estado de México que cubrimos,
genera un cargo adicional sin
excepción, y peaje en caso de que
aplique.
Considera que sólo cubrimos
algunas zonas del Estado de México.
No cubrimos otros Estados. |
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Acerca de los alimentos |
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No brindamos ningún tipo de
servicio con alimentos si tenemos
que recorrer más de una hora en el
tránsito, ya que estos se ven
afectados por la temperatura. Todos
los alimentos aplican un
cargo por
desplazamiento sin excepción. |
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Confirmación de tu reservación |
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Si deseas reservar los servicios
señalados, por favor confirma de
aceptada la cotización, para que te
enviemos los datos de pago. Una vez
que los recibes, por favor,
realiza el pago en los dos días
siguientes a más tardar ya
que la fecha ha sido apartada para
ti. Si después de este tiempo no has
realizado el pago, la fecha será
liberada y será asignada a quien la
reserve con su pago. |
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Condiciones de pago |
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Pago mínimo al 30% en la fecha de
apartado y 70% restante cinco días
hábiles antes a la fecha del evento
(puede realizar pagos parciales
intermedios). |
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Puedes realizar el pago a través
de depósito bancario y transferencia
electrónica a través de CLABE. En
todos los casos guarda tu
comprobante de pago. |
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No aceptamos liquidaciones el
día del evento, ya que cuando tú
llegues a tu evento, nosotros ya
dejamos todo instalado y
difícilmente nos verás. El pago
deberá de estar
realizado al
100% cinco días
hábiles antes de
la fecha del
evento. |
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En caso de
que solicites un
servicio donde
debe estar
presente nuestro
personal (fuente
de chamoy, mini
bar, etc.),
ellos no deberán
solicitar ni
recibir ningún
tipo de pago el
día de tu
evento. |
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Devoluciones, cancelaciones y cambios |
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Si deseas
realizar alguna
cancelación o
cambio de
servicios en la
cotización
(aumentar o
cambiar
servicios), por
favor indícalo
antes de
realizar el
pago, ya que
puede haber
cambios en el
cargo por
desplazamiento
si cancelas
servicios. |
|
|
Si cancelas el servicio
o si por alguna
razón ajena a Mi
pequefiesta no
nos permiten
realizar la
instalación o
brindar el
servicio en el
salón o jardín
de fiestas, te
informamos que el anticipo no es reembolsable bajo ninguna circunstancia, ya sea que lo hagas el día del evento, un día o una semana antes del mismo. No hay reembolsos una vez reservado el servicio -tu pago es tu reservación
y nosotros
reservamos la
fecha para ti-
|
|
|
Siempre es
posible que
cambies la
cantidad
productos y/o
servicios
solicitados, y
para realizar
esto es
necesario que
nos informes con
la mayor
anticipación
posible para
conocer las
opciones
disponibles,
considera que no
siempre podremos
hacer esto,
depende de los
servicios que
solicites. |
|
|
En el caso de
los servicios
que incluyen
alimentos como
son las fuentes
de chocolate,
chamoy y queso,
barra de
postres, mini
bar, mesa de
dulces, manzanas
cubiertas,
paletas de
bombón, fast
food, menú
infantil y de
adultos,
bocadillos y
canapés, y
alimentos
divertidos, no
realizamos
ningún tipo de
reembolso en
caso de
cancelación o
si por alguna
situación ajena
Mi pequefiesta
no se nos
permite realizar
la instalación
de nuestro
servicio. Se te
dejaran los
alimentos pero
no el equipo
necesario para
realizar la
instalación del
servicio. Si no
los recibes o no
los quieres
aceptar es bajo
tu completa
responsabilidad,
y no será
posible
reembolsarte ni
cambiar la fecha
del servicio ya
que son
productos
perecederos y se
preparan y/o
seleccionan para
tu evento y de
acuerdo a tu
elección. |
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|
Causas ajenas a Mi
pequefiesta. Requerimos
tu apoyo |
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|
Asegúrate que
podemos ingresar
sin problemas,
es decir,
que podemos
pasar a una área
de descarga y
que hay
estacionamiento
para que podamos
ocuparlo
mientras
realizamos la
instalación del
servicio, que ya
tienes reservado
el espacio donde
nosotros
colocaremos el
servicio, y que
contamos con el
tiempo
suficiente y el
espacio libre
para trabajar.
Si tenemos
problemas, estos
te son imputados
a ti al 100% ya
que tú eres la
persona
responsable de
negociar esto
con el
salón/jardín de
fiestas y quien
tiene el
contrato con
ellos, y por lo
tanto no
realizaremos
ninguna
devolución de
dinero ni del
servicio si hay
problemas con el
salón/jardín. |
|
|
Si por alguna
razón no nos
permiten
realizar el
montaje en tu
salón/jardín de
fiestas, el
servicio será
considerado como
cancelado y no
te será
reembolsado el
anticipo o
incluso el monto
total si ya lo
realizaste. |
|
|
Si por alguna
situación no se
nos permite
realizar la
instalación de
nuestro servicio
en el
salón/jardín de
fiestas, e
insistes en que
realicemos la
instalación bajo
tu
responsabilidad,
te informamos
que no
dejaremos el
equipo a menos
que exista una
responsiva y un
pago en garantía
por parte del
cliente que
cubra el costo
del equipo que
desea se deje,
mismo pago en
garantía que le
será devuelto si
el equipo es
regresado
completo y en
las mismas
condiciones en
que se dejo. En
caso de faltar
piezas o que
haya daños en
ellas, te será
descontado una
parte del pago
en garantía que
cubra el costo
de la pieza o la
reparación del
daño de la misma
si fuera el
caso. Si no
quieres dejar el
pago en
garantía,
y tu quieres que
te demos el
material para
que tu mismo
instales, te
informamos que
no será posible
y que se
considerará como
una cancelación
sin posibilidad
alguna de
reembolsarte el
dinero que hayas
pagado. |
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Préstamo de equipo,
instalación y desmontaje |
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|
Bajo ninguna
circunstancia ni
excepción de
persona,
realizamos
"préstamo" de
equipo.
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Tampoco
realizaremos
instalaciones
parciales ni en
áreas donde
pueda resultar
dañado el
equipo. |
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|
Instalación y
desmontaje.
Tampoco
permitimos que
personas ajenas
a Mi pequefiesta
realicen la
instalación ni
desmontaje de
nuestros
servicios, ya
que solo Mi
pequefiesta
conoce como
manipular el
equipo sin que
resulte dañado. |
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Daños al equipo y/o
faltantes
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Si faltan piezas
o resultan
dañadas piezas
de la
decoración de la
mesa temática,
estructuras de
los globos,
contenedores de
la mesa de
dulces,
manteles, mesas,
y/o cualquier
accesorio que te
hayamos indicado
debe ser
devuelto, la
responsabilidad
es tuya y no del
lugar donde ser
llevo a cabo tu
evento, ya que
la negociación
es contigo
directamente y
no con ellos y
serás tú la
responsable de
pagar cualquier
daño y /o
faltantes de los
materiales que
llevamos para
realizar la
instalación. Si
los invitados
realizan daños o
se llevan las
piezas, estás te
serán cobradas
directamente a
ti y no a ellos. |
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|
Servicio nocturno |
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Todo servicio que inicie a las 16:00
hrs. se considera servicio vespertino y
tiene un costo adicional del 10% al
total del servicio.
Todo servicio que inicie a las 18:00
hrs. se considera servicio nocturno y
tiene un costo adicional del 15% al
total del servicio.
Todo servicio que inicie a las 20:00
hrs. se considera servicio especial y
tiene un costo adicional del 25% al
total del servicio. |
|
|
Siempre es posible que cambies
la cantidad productos y/o servicios
solicitados, y para realizar esto es
necesario que nos informes con la
mayor anticipación posible para
conocer las opciones disponibles,
considera que no siempre podremos
hacer esto. |
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Montaje y desmontaje |
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El día de tu fiesta, el personal
de Mi pequefiesta llegará en el
horario acordado a realizar el
montaje de los servicios
solicitados. |
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El desmontaje de los servicios
brindados por Mi pequefiesta,
también corre por parte nuestra y se
realiza a la hora pactada contigo y
tu salón de fiestas. |
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Si faltan
piezas o han
sido dañadas o
destruidas, se
te cobraran a ti
y no al lugar
donde se llevo a
cabo tu evento. |
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Acerca de tu pago |
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 |
Por favor,
avísanos
por email o por
teléfono que has
realizado el pago |
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Si realizas el pago en
ventanilla
bancaria,
indícanos cuales son los
últimos 4 dígitos del
número de referencia de
la ficha de depósito o
la ficha escaneada |
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Si realizas
transferencia bancaria,
por Internet a través
del portal de tu banco,
puedes enviarnos una
alerta al email
“fiestas@mipequefiesta.com”
desde el sistema de
transferencia
electrónica de tu banco,
o la captura de la
pantalla de la operación |
|
|
Por favor
no
programes pagos
post-fechados,
desde el portal Internet
de tu banco, ya que el
tiempo de elaboración
comienza a contar a
partir del momento en
que recibo tu pago en la
cuenta indicada y no en
el sistema bancario |
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